آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
تشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقًا بينك وبين VIPVISA، مشغّل موقع vipvisa.org («VIPVISA»، «نحن»). تنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقع vipvisa.org، بما في ذلك صفحاته ونماذجه («الموقع»)، وخدمة الإحالة الخاصة بنا («الخدمة»). باستخدامك للموقع أو إرسال أي نموذج فيه، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
VIPVISA خدمة إحالة. هذه المجموعة ليست مكتب محاماة، ولا توظّف محامي هجرة، وليست مستشارًا أو وكيلًا خاضعًا لتنظيم الهجرة، وليست جهة حكومية. نحن لا نقدّم أي نوع من الاستشارة القانونية أو المتعلقة بالهجرة، ولا ينشئ استخدام الموقع أي علاقة محامٍ-موكّل أو مستشار-موكّل أو أي علاقة مهنية أخرى بينك وبين VIPVISA. يُرجى قراءة البنود 3 و7 و13 و14 و15 و16 بعناية، إذ إنها تحدّ من مسؤوليتنا وتوضّح كيفية التعامل مع النزاعات.
1. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد القانوني في مكان إقامتك إذا كان أعلى من ذلك، لتتمكن من إرسال أي نموذج في الموقع أو استخدام الخدمة. إذا قدّمت معلومات عن شخص آخر، مثل أحد أفراد أسرتك، فإنك تؤكد أنك حاصل على إذنه.
2. تربط VIPVISA الأفراد بمحامين ومستشارين ووكلاء هجرة مستقلين ومرخّصين («الشركاء») في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا. ننشر معلومات عامة عن التأشيرات والهجرة، وقد نحيلك إلى شريك واحد أو أكثر. نحن لا نُعِدّ الطلبات أو نراجعها أو نقدّمها، ولا نمثّل أحدًا أمام أي حكومة، ولا نقرر أي خيار مهاجرة يناسبك. تعمل VIPVISA عبر الإنترنت فقط. ليس لدينا مكتب عام ولا نقدّم اجتماعات أو مواعيد حضورية. يُنسَّق أي لقاء مع أحد الشركاء مباشرة بينك وبينه.
3. لا يُعد أي شيء في الموقع، أو في رسائلنا الإلكترونية، أو في أي تواصل معنا، استشارة قانونية أو متعلقة بالهجرة، ولا ينبغي الاعتماد على أي شيء في الموقع كتقييم لأهليتك لأي تأشيرة أو مسار هجرة. تتغير قوانين وبرامج ورسوم وأوقات معالجة الهجرة باستمرار. المعلومات في الموقع عامة، وقد تكون قديمة أو ناقصة، وقد لا تنطبق على وضعك. قبل اتخاذ أي قرار أو تقديم أي طلب، يجب عليك الحصول على استشارة من متخصص مرخّص.
4. VIPVISA شركة إلكترونية خاصة. نحن لسنا تابعين لأي جهة أو معتمَدين من أو نعمل نيابة عن إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية، أو وزارة الداخلية البريطانية، أو دائرة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية، أو دائرة خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية، أو وزارة الخارجية الأمريكية، أو وزارة الشؤون الداخلية الأسترالية، أو أي سفارة أو قنصلية، أو أي جهة حكومية أخرى. النماذج والمعلومات الرسمية الحكومية متوفرة مباشرة من الحكومة المعنية، وعادة مجانًا. لست بحاجة إلى VIPVISA للتقدّم بطلب لأي تأشيرة أو تصريح أو وضع.
5. كل شريك يتم التوفيق بينكما هو متخصص مستقل، وليس موظفًا لدينا أو شريكًا قانونيًا أو وكيلًا عنا، ولا نشرف على مشورته أو خدماته أو رسومه أو سلوكه ولا نتحكم بها. أي تعاون أو ترتيب رسوم أو استشارة تحصل عليها من شريك هو أمر بينك وبينه مباشرة، وتُحدَّد رسومه وشروطه وسياسات استرداده من قِبَله. ورغم أننا قد نتخذ خطوات معقولة للتحقق من ترخيص أحد الشركاء، فإننا لا نضمن أن أي شريك مرخّص أو مؤهل أو متاح أو مناسب لقضيتك. قبل التعامل مع أي شخص، يجب عليك التحقق من وضعه بنفسك لدى الجهة الرقابية المعنية، مثل هيئة تنظيم المحامين أو هيئة استشارة الهجرة في بريطانيا، أو كلية مستشاري الهجرة والمواطنة أو إحدى نقابات المحامين الإقليمية في كندا، أو نقابة محامين ولائية في الولايات المتحدة، أو مكتب هيئة تسجيل وكلاء الهجرة أو نقابة محامين ولائية أو إقليمية في أستراليا. أنت حر في اختيار أي متخصص، بما في ذلك من لم نُحِلك إليه، أو عدم اختيار أحد. إلى الحد الذي يسمح به القانون، VIPVISA غير مسؤولة عن المشورة المقدَّمة أو الخدمات المنجزة أو الرسوم المحصَّلة أو النتائج التي يحققها أي شريك.
6. تُتَّخذ قرارات الهجرة من قِبَل الجهات الحكومية فقط. نحن لا نضمن أنك ستُوفَّق مع شريك، أو أن أي شريك سيتواصل معك أو يقبل قضيتك، أو أي نتيجة معينة من أي طلب تأشيرة أو هجرة أو غير ذلك، بما في ذلك الموافقة أو وقت المعالجة أو التوظيف. أي أمثلة أو قصص في الموقع تصف حالات سابقة ولا تتنبأ بنتيجتك.
7. أنت مسؤول عن دقة واكتمال المعلومات التي تقدّمها لنا ولأي شريك ولأي حكومة، وعن تحديثها. قد يؤثر تقديم معلومات خاطئة أو ناقصة أو مضللة على قدرتنا في توفيقك مع شريك مناسب، وقد يؤثر على أي طلب هجرة لاحق، ويمكن أن يؤدي إلى رفض الطلب أو الحظر أو عقوبات قانونية. نحن لسنا مسؤولين عن أي نتيجة ناجمة عن معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو مضللة تقدّمها.
8. توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل، بما في ذلك احتيال الهجرة؛ وعلى عدم انتحال شخصية أي شخص أو تقديم معلومات عن شخص دون إذنه؛ وعلى عدم إرسال رسائل مزعجة أو برمجيات ضارة أو أي شيء يضر بالموقع أو يُحمّله فوق طاقته؛ وعلى عدم الوصول أو محاولة الوصول إلى أنظمة أو بيانات غير مصرح لك بالوصول إليها، أو اختبار أمان الموقع دون إذن كتابي منا؛ وعلى عدم استخدام برامج آلية أو أدوات استخراج بيانات أخرى لنسخ أو جمع محتوى أو بيانات من الموقع؛ وعلى عدم استخدام أي محتوى أو بيانات من الموقع لتدريب أو تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي؛ وعلى عدم نسخ أو إعادة بيع أو إعادة نشر محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا. يجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني مشتبه به إلى الجهات المختصة.
9. عند إرسال أي نموذج، فإنك تسمح لنا باستخدام معلوماتك للرد عليك ومشاركتها مع شريك واحد أو أكثر حتى يتمكنوا من التواصل معك بخصوص استفسارك. يُوضَّح كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تُعالَج نماذجنا بواسطة خدمة معالجة نماذج تابعة لجهة خارجية، وتُرسَل معلوماتك عبر الإنترنت. يُرجى عدم إرسال أرقام جوازات السفر أو وثائق الهوية أو تفاصيل الحسابات المالية أو المعلومات الطبية عبر نماذجنا؛ شارك مثل هذه المعلومات فقط مباشرة مع الشريك الذي تعاقدت معه، بالطريقة التي يوافق عليها. قد تفشل نماذجنا أحيانًا في الإرسال. إذا لم تتلقَّ ردًا خلال 3 أيام عمل من إرسال النموذج، فمن مسؤوليتك مراسلتنا على [email protected]. نحن لسنا مسؤولين عن أي طلب لم نستلمه. إذا أرسلت لنا ملاحظات أو اقتراحات، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.
10. استخدام الموقع وطلب الإحالة مجاني حاليًا للمستخدمين. تُحصَّل أي رسوم للخدمات المهنية من قِبَل الشريك بموجب اتفاقك معه، وتُدفع أي رسوم حكومية مباشرة إلى الحكومة المعنية. إذا فرضنا يومًا رسومًا على المستخدمين، سيُعرَض السعر وأي شروط استرداد بوضوح قبل الدفع.
11. جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والتصميم والرسومات واسم وشعار VIPVISA («المحتوى»)، هي ملك لـ VIPVISA أو الجهات المرخِّصة لها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذننا، باستثناء تصفّح الموقع لاستخدامك الشخصي غير التجاري. جميع الحقوق الأخرى محفوظة.
12. قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك المواقع الحكومية ومواقع الشركاء ومعالجات النماذج ومزوّدي الاستضافة، أو يستخدمها. نحن لا نتحكم بها ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توفرها أو دقتها أو أمانها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة وخاضع لشروطها. الرابط لا يعني التأييد.
13. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يُقدَّم الموقع والمحتوى والخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو شروط أو تعهدات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي شروط ضمنية تتعلق بالجودة المرضية، أو الصلاحية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو الدقة، أو عدم انتهاك الحقوق. نحن لا نضمن أن الموقع سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء أو آمنًا أو خاليًا من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى، أو أن أي معلومات دقيقة أو كاملة أو محدثة. أنت تستخدم الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
14. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل VIPVISA ومالكوها ومشغلوها وموظفوها ومقاولوها والشركات التابعة لها مسؤولية أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي أو عقابي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان وضع التأشيرة أو الهجرة، أو الطلبات المرفوضة أو المتأخرة، أو خسارة الأرباح أو الدخل أو الفرص أو البيانات، أو الخسائر المالية، أو الضيق النفسي، الناشئة عن أو المرتبطة بـ (أ) استخدامك للموقع، أو (ب) خدمة الإحالة الخاصة بنا، أو (ج) مشورة أو سلوك أو رسوم أو أخطاء أو تقصير أي شريك أو متخصص آخر أحلناك إليه، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق واجب قانوني أو غير ذلك، حتى لو أُخبِرنا بأن مثل هذه الخسارة ممكنة. وإذا ثبتت مسؤولية VIPVISA عن أي خسارة رغم هذا البند، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن جميع المطالبات المتعلقة بالموقع أو المحتوى أو الخدمة يقتصر على الأكبر بين المبلغ الذي دفعته لنا، إن وُجد، خلال الأشهر الـ12 السابقة لنشوء المطالبة، أو مبلغ مئة جنيه إسترليني (£100).
15. إلى الحد الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض VIPVISA ومالكيها ومشغليها وموظفيها ومقاوليها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة باستخدامك للموقع، أو تعاملاتك مع أي شريك أو متخصص مُحال إليه، أو أي معلومات خاطئة أو ناقصة أو مضللة تقدّمها، أو خرقك لهذه الشروط، أو خرقك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث. يجوز لنا المشاركة في الدفاع عن أي مطالبة كهذه على نفقتنا الخاصة، ولا يجوز لك تسوية أي مطالبة تؤثر علينا دون موافقتنا الكتابية.
16. قبل رفع أي دعوى، توافق على التواصل معنا أولًا عبر البريد الإلكتروني [email protected] ووصف المشكلة وما تطلبه، وسنحاول بحسن نية حلها خلال 30 يومًا. وسنفعل الأمر نفسه قبل رفع أي دعوى ضدك. إذا تعذّر حل المسألة، تُرفَع أي دعوى في محاكم إنجلترا وويلز، في لندن، وتخضع أنت ونحن لاختصاص تلك المحاكم. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يجوز رفع المطالبات إلا بصفة فردية، وليس كجزء من أي دعوى جماعية أو تمثيلية. إذا كنت مستهلكًا، فقد يحق لك أيضًا رفع دعوى في محاكم بلد إقامتك.
17. تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها، أو بالموقع أو الخدمة، بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية، لقوانين إنجلترا وويلز، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين ودون التأثير على أي حماية إلزامية للمستهلك تنطبق عليك بموجب قانون بلد إقامتك.
18. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو الخدمة في أي وقت ولأي سبب قانوني، بما في ذلك إذا اعتقدنا أنك خرقت هذه الشروط أو قدّمت معلومات خاطئة، أو رفض أو إيقاف أي إحالة. تستمر البنود من 3 إلى 9 ومن 11 إلى 20 في السريان بعد انتهاء استخدامك للموقع.
19. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. تُطبَّق التغييرات اعتبارًا من ذلك التاريخ ولا تنطبق على النزاعات التي كنا على علم بها مسبقًا. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدَّلة.
20. توافق على أنه يجوز لنا التواصل معك إلكترونيًا وأن الإشعارات والاتفاقيات الإلكترونية تفي بأي متطلب قانوني للكتابة؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت. إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيُقتصَر على الحد الأدنى اللازم وتظل بقية الشروط سارية. إذا لم ننفّذ أحد البنود في وقت ما، فذلك لا يعني تنازلنا عن حقنا في تنفيذه لاحقًا. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية؛ ويجوز لنا نقل حقوقنا، على سبيل المثال كجزء من بيع الشركة. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاق الكامل بينك وبين VIPVISA بشأن الموقع والخدمة وتحل محل أي شروط سابقة؛ واتفاقك مع أي شريك منفصل عن ذلك. كُتبت هذه الشروط باللغة الإنجليزية، وأي ترجمة هي للتسهيل فقط. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عطل ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك انقطاع الإنترنت أو الاستضافة، أو تغييرات السياسة الحكومية، أو الكوارث الطبيعية.
21. باستخدامك للموقع أو إرسال أي نموذج، فإنك تؤكد أنه أُتيحت لك فرصة قراءة هذه الشروط قبل ذلك، وأنك قرأتها وفهمتها ووافقت عليها.
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى [email protected] أو [email protected]، أو عبر الهاتف +44 20 8040 4408.
